En Harmonicoci, valoramos y respetamos la privacidad y el derecho fundamental a la protección de los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad establece de manera detallada cómo recopilamos, procesamos, almacenamos y protegemos su información personal, así como sus derechos para acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus datos. Al utilizar nuestros servicios y navegar por nuestro sitio web, usted acepta y consiente expresamente el tratamiento de su información conforme a lo aquí descrito.
Nuestra política se rige por la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la cual define obligaciones para los responsables y derechos a favor de los titulares de la información. A lo largo del documento, se explicará cada uno de los aspectos relacionados con el manejo de sus datos, asegurando total transparencia y brindándole el control sobre la información que decide compartir.
Recopilamos información personal de diversas fuentes y a través de distintos medios, de forma directa e indirecta. Cuando usted se pone en contacto con nosotros a través de formularios, suscriptor a boletines informativos o al contratar alguno de nuestros servicios, recabamos datos tales como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono (macro: +503 70-875-625), y, en algunos casos, su dirección física (macro: 31C Pasaje Llamatepec Oriente Antiguo Cuscatlán El Salvador). Además, durante el uso de nuestro sitio, se recaban ciertos datos de carácter técnico (dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, páginas visitadas y el comportamiento dentro de la web) que nos permiten optimizar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad y estabilidad de nuestros servicios.
Es importante destacar que, en ocasiones, podemos solicitar y recolectar información complementaria que sea necesaria para mejorar la personalización y calidad de la atención que brindamos. Dichos datos se obtienen siempre bajo su consentimiento explícito, y tienen un uso exclusivo para fines de comunicación, seguimiento de servicios y mejoras en nuestros procesos internos.
La información personal que recopilamos es procesada y utilizada para múltiples propósitos, entre los cuales se incluyen:
Asimismo, empleamos tecnologías como cookies y otras herramientas de seguimiento para conocer el comportamiento de nuestros visitantes en el sitio web, lo cual nos ayuda a ofrecer contenidos más relevantes y a mejorar las funcionalidades de nuestra plataforma.
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia de navegación y mejorar el rendimiento del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando accede a nuestro sitio. Entre las finalidades del uso de cookies se incluyen:
Usted puede ejercer control sobre el uso de cookies en nuestro sitio, configurando su navegador para rechazar o eliminar dichos archivos; sin embargo, debido a que algunas de las características del sitio dependen directamente de las cookies, la desactivación de estas podría afectar la calidad de la experiencia de usuario.
En Harmonicoci, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, la implementación de cortafuegos, protocolos de autenticación robustos y procedimientos internos de control continuo.
La conservación de sus datos se efectúa durante el periodo estrictamente necesario para el cumplimiento de las finalidades para las que fueron recabados y en cumplimiento con las obligaciones legales pertinentes. Una vez concluido dicho periodo, sus datos serán eliminados de manera segura y definitiva, garantizando que no pueda hacerse un uso indebido del mismo.
Entendemos la importancia y el control que usted debe tener sobre sus datos personales. Por ello, Harmonicoci le otorga amplios derechos y facilidades para acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal en cualquier momento.
Usted tiene el derecho de solicitar, en cualquier momento, información detallada sobre los datos personales que tenemos sobre usted. De igual forma, podrá solicitar la corrección de cualquier error o la modificación de los datos que considere inexactos o incompletos. Para ejercer este derecho, le recomendamos que se ponga en contacto a través del correo electrónico: [email protected] o mediante otros canales de comunicación que se encuentran disponibles en nuestro sitio.
En cumplimiento de su derecho a la cancelación de datos, usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas en esta política o cuando revoque su consentimiento libremente otorgado, salvo que la ley exija su conservación. Harmonicoci se compromete a responder su solicitud en un plazo razonable, informándole de las medidas adoptadas en respuesta a la misma.
Es importante considerar que, en determinados casos, la eliminación de sus datos podría verse limitada por obligaciones legales, contractuales u otras normativas vigentes que requieran su conservación.
Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados, incluyendo el acceso, rectificación o eliminación de información, por favor envíe una solicitud por escrito a través de nuestros canales oficiales. Le solicitamos que incluya información suficiente para identificar su solicitud y los datos a los que se refiere. Nuestro equipo de protección de datos se encargará de verificar la identidad del solicitante y responder en el menor tiempo posible, conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
Los datos personales proporcionados pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de su jurisdicción, siempre asegurando que se adopten las medidas de seguridad adecuadas para proteger su privacidad. En ningún caso se realizarán transferencias de datos sin contar con su consentimiento previo, salvo en las excepciones contempladas por la ley.
Harmonicoci se compromete a garantizar que cualquier tercero que reciba sus datos, ya sea por razones de procesamiento o alojamiento, cumpla con las mismas garantías de seguridad y confidencialidad establecidas en esta política.
Al navegar por nuestro sitio, es posible que se encuentre con enlaces que direccionan a páginas de terceros. Esta Política de Privacidad no se extiende a esos sitios, por lo que le recomendamos que revise igualmente las políticas de privacidad de cada uno de ellos. Asimismo, en ocasiones podemos compartir algunos datos personales con socios estratégicos o proveedores de servicios que actúan en calidad de encargados del tratamiento, siempre bajo los más altos estándares de seguridad y con el único fin de mejorar la calidad de los servicios que le ofrecemos.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en función de cambios legislativos, tecnológicos o de nuestras propias necesidades operativas y comerciales. Cualquier modificación sustancial será debidamente comunicada a través de nuestros canales de comunicación oficiales y en el propio sitio web, con la finalidad de mantenerle siempre informado sobre el tratamiento de su información personal.
La versión vigente de esta política se encuentra disponible en nuestro sitio web y se hace efectiva a partir de la fecha macro: 2025-07-28. Se recomienda revisar esta política de forma periódica para estar al tanto de las actualizaciones.
Usted es responsable de la veracidad y exactitud de la información personal que nos proporciona. Al utilizar nuestros servicios, se compromete a mantener actualizados sus datos y a notificar cualquier cambio o inconsistencia a través de los canales de contacto oficiales. Asimismo, se espera que el usuario actúe de manera responsable y evite realizar acciones que puedan comprometer la seguridad de la información, tales como compartir sus credenciales de acceso o permitir el uso indebido de su información personal por terceros.
En el marco del uso de cookies y tecnologías de seguimiento, se le recomienda configurar adecuadamente las preferencias de privacidad en su navegador y asegurarse de que su dispositivo cuente con las actualizaciones de seguridad pertinentes.
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer cualquiera de los derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con el equipo de protección de datos de Harmonicoci a través de los siguientes medios:
Nos comprometemos a responder a sus solicitudes en el menor tiempo posible y a brindarle la asistencia necesaria para el ejercicio efectivo de sus derechos.
Esta Política de Privacidad se establece para proporcionar un marco claro y transparente sobre el tratamiento de sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado las condiciones aquí descritas. En Harmonicoci, nos comprometemos a mantener altos estándares de seguridad y a adaptar nuestras prácticas a las mejores tendencias en materia de protección de datos, garantizando el respeto y la confidencialidad de la información confiada.
En caso de que surjan discrepancias o dudas sobre el uso de sus datos, le animamos a ponerse en contacto con nosotros para poder resolver cualquier inquietud de la manera más satisfactoria y eficaz. La colaboración entre el usuario y Harmonicoci es fundamental para la construcción de un ambiente seguro y confiable.
Le agradecemos la confianza depositada en nosotros y reafirmamos nuestro compromiso de proteger su privacidad con la mayor responsabilidad y profesionalismo.